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自然语言是人类智慧的结晶,自然语言处理是人工智能中为困难的问题之一。
NLP作为人工智能的重要子领域,肩负着语音识别和语义分析的重任,通俗来讲就是解决计算机既能“听得见”又能“听得懂”的问题。
NLP通过建立计算机框架来实现语言模型,并根据该语言模型来设计各种实用应用和系统。
01
借助第三方成熟的语音识别技术,
升级传统客服的交互方式,
以最自然的语音交互回归业务办理
最人性化的体验,实现“能听会说”。
02
模仿人脑思考方式,
从而使语音识别速度更快,
识别准确率更高。
03
通过分析用户基本资料、历史行为、动作轨迹,
构造出用户的个人信息库。
精准了解每个用户的性格、爱好、习惯,
以此为依据提供更好的服务。